Regulamin sklepu

Informacje ogólne

  • Sklep internetowy www.caffedo.pljest własnością firmy:

    Caffedo
    Zaułek Jeżynowy 2
    86-032 Niemcz
    NIP: 554-109-88-00
    Nr konta: 32 1050 1139 1000 0023 2613 9454 w ING Banku Śląskim
    Telefon: 502 640 927

  • Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.caffedo.pl jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu.
  • Wszystkie ceny w sklepie www.caffedo.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania czy też wycofania towaru z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w każdym momencie bądź wprowadzania w nich zmian.
  • Sklep zastrzega sobie prawo odmowy zrealizowania zamówienia w każdym etapie jego realizacji, w przypadkach budzących uzasadnione obawy, oraz gdy nie jest przestrzegany niniejszy regulamin.
  • W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji.
  • Zawartość sklepu nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego. Kupujący składając zamówienie składa jednocześnie propozycję zawarcia umowy.

Zamówienia

  • Zamówienia należy składać poprzez sklep internetowy www.caffedo.pl
  • Czas realizacji zamówienia wynosi od 24h do 5 dni roboczych. Jeśli dany produkt nie jest dostępny w naszym magazynie, jak również nie jest dostępny u producenta lub dystrybutora, czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do 2 tygodni (wówczas Klient jest informowany o zaistniałej sytuacji).
  • Aktualny status swojego zamówienia można sprawdzić logując się na swoje konto w sklepie.
  • Jeśli życzycie sobie Państwo otrzymać fakturę VAT proszę o podanie potrzebnych danych.
  • Oferta objęta promocją obowiązuje do momentu wyczerpania się zapasów.

Koszt i forma dostawy

  • Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS. Sprzęt elektryczny (np. ekspresy i młynki do kawy) wysyłamy wyłącznie firmą kurierską UPS. Przy składaniu zamówienia proszę podać numer telefonu kontaktowego dla kuriera.
  • Koszt dostawy Pocztą Polską:
    Waga
    brutto
    Poczta Polska - priorytet
    zwykła pobraniowa
    do 100g 5,50 zł 14,50 zł
    do 500g 6,50 zł 14,50 zł
    do 1kg 12,00 zł 16,50 zł
    do 2kg 13,50 zł 18,00 zł
    do 3,5kg 15,50 zł 20,00 zł
  • Koszt dostawy kurierem UPS:
    Waga
    brutto
    UPS
    zwykła pobraniowa
    do 5kg 20,00 zł 30,00 zł
    do 70kg 22,00 zł 32,00 zł
  • Przy zamówieniu na kwotę większą niż 1000 zł dostawa GRATIS w całej Polsce!!! (bez względu na formę płatności).

Formy płatności

  • Przyjmujemy następujące formy płatności:
    • gotówką przy odbiorze zamówienia (pobranie)
    • przelew na konto bankowe (przedpłata),
    • płatności w systemie PayPal
    • przelew on-line (w tym kartą kredytową)
    Klient dokonuje wyboru formy płatności podczas składania zamówienia.
  • W przypadku przedpłaty towar wysyłamy najpóźniej kolejnego dnia roboczego po otrzymaniu płatności.
  • W przypadku stwierdzenia braku wpłaty w przeciągu dwóch tygodni od złożenia zamówienia zostanie ono anulowane bez powiadamiania Klienta o zaistniałym fakcie.
  • W uzasadnionych przypadkach dotyczących np. zamówienia o dużej wartości, lub odroczenia wysyłki i magazynowania towaru sprowadzanego tylko na zamówienie może być wymagana przedpłata. Wysokość przedpłaty jest ustalana indywidualnie.

Reklamacje i zwroty

  • Klient ma prawo do zwrotu nienaruszonego i nieużywanego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od chwili zakupu, zgodnie z treścią ustawy z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U.nr 22, poz.271 z 31 marca 2000 r.).
  • Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w oryginalnym fabrycznym opakowaniu, w stanie kompletnym i nie używanym, wraz z dowodem zakupu. Refundacji nie podlegają koszty zwrotu towaru.
  • Zwrot towaru lub przesyłka w celu reklamacji odbywa się na koszt nabywcy (nie odbieramy towarów odsyłanych za pobraniem). Zwrot kwoty uiszczonej na rzecz sklepu w momencie nabycia towaru nastąpi przelewem na konto bankowe wskazane przez klienta.
  • Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu i braku towarów będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w momencie odbioru wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego.

Bezpieczeństwo

  • Firma Caffedo mieszcząca się w Niemczu, Zaułek Jeżynowy 2 oświadcza, że wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności Sklepu Internetowego są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Postanowienia końcowe

  • Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu internetowego, jak również akceptacją wszystkich zasad zakupu towaru w sklepie Caffedo opisanych szczegółowo na stronie sklepu.
  • Firma Caffedo zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w treści regulaminu jak również wszystkich zasad zakupu towaru w sklepie Caffedo opisanych szczegółowo na stronie sklepu.
  • W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Regulamin, wersja z 1 grudnia 2010 r.

Koszyk jest pusty